e-Mail-Kontakte
Wenn du uns per e-Mail kontaktierst, so erfassen wir deine E-Mail-Adresse sowie den Namen den du (bzw. dein e-Mail Client) mitschickst zum Zweck der Beantwortung deiner Anfrage. Wir speichern deine so übermittelte Anfrage maximal 10 Jahre, um bei künftigen Anfragen von dir auf frühere Vorgänge zurückgreifen zu können und so eine höhere Supportqualität erzielen zu können. Eine weitergehende Verarbeitung bzw. Nutzung erfolgt nicht. Wir würden hier gerne auch kürzere Fristen anbieten. Da wir aber keine Ressourcen dafür haben für unterschiedliche Mails unterschiedliche Fristen anzuwenden fallen alle unter die längste Frist, die uns selbst per Gesetz treffen kann um Daten aufzubewahren. Du kannst selbstverständlich aber auch hier eine Löschung vor Ablauf dieser Frist beantragen. Siehe dazu auch den Abschnitt zu deinen Betroffenenrechten.
Öffentliche Services (Websites)
Bei Nutzung unserer Website werden vom Webserver Logdaten generiert, die Datum und Uhrzeit, den abgerufenen URL-Pfad, ggf. den Referrer sowie den verwendeten Browser enthalten. Diese Daten dienen uns zur Fehlerbehebung und zur Gewährleistung der technischen Sicherheit unserer IT-Infrastruktur. Diese Logfiles werden nach 14 Tagen gelöscht. Des weiteren nutzen wir zur Erstellung von Zugriffsstatistiken die Freie Software Matomo, die auf dem selben Webserver läuft wie die Website selbst. Matomo nimmt zudem eine Anonymisierung der IP-Adressen vor und ist speziell auf DSGVO-Kompatibilität hin entwickelt. Die Daten verlassen an keiner Stelle unsere IT-Infrastruktur, Google & Co bleiben von deinem Besuch auf unserer Seite unbehelligt. Über diese statistische Erfassung hinaus setzen wir keine weiteren Trackingmaßnahmen ein. Für die meisten Besucher*innen der Websites werden auch keine Cookies gesetzt. Nur wenn du (als Mitarbeiter_in von ORANGE 94.0) über einen Account für die Befüllung der Website verfügst, wird bei der Anmeldung ein Cookie gesetzt, das die technisch notwendigen Session-Daten beinhaltet, mit der sich dein Browser authentifizieren kann. Zusätzlich werden CSS und Javascript Dateien von folgenden Content Delivery Netzwerken geladen: jsdelivr.net, und typekit.net. Diese dienen dazu die optische Darstellung und die Usability der Seite zu erhöhen und haben keine Tracking-Funktion. Theoretisch ist es jedoch diesen Drittanbieter_innen auf technischer Ebene möglich deinen Besuch auf unserer Seite zu tracken.
Website der Globalen Dialoge unter http://noso.at
Auch hier werden unter den selben Bedingungen wie auf unserer Website Logdaten generiert, gespeichert und gelöscht. Darüber hinaus werden keine Statistiken erstellt, keine Cookies gesetzt und auch kein Tracking verwendet. Nur für angemeldete Benutzer_innen muss aus technischen Gründen ein Session-Cookie gesetzt werden. Zur optischen Darstellung der Seite werden CSS Daten von fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com geladen. Theoretisch hat Google damit die Möglichkeit deinen Besuch auf noso.at zu tracken.
Newsletter
Da wir gerade in einer Umstellungsphase sind wird zur Zeit kein Newsletter angeboten. Sobald unser neues Newsletter Tool aktiv ist werden wir dich hier auch über den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten bei Newslettern informieren.
Services für Radiomacher_innen und Mitarbeiter_innen
In allen nachfolgenden Fällen werden auch Passwörter zu den jeweiligen Benutzer_innen-Accounts gespeichert. Diese werden niemals als Plaintext sondern immer nur in Form von kryptografischen Hash-Werten gespeichert. Wir kennen daher keine Passwörter und können diese auf Anfrage nur neu auf zufallsgenerierte Werte setzen. Für die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten ist daher auch ein verantwortungsvoller Umgang deinerseits mit Account-Passwörter notwendig. Wir überprüfen einzelne Passwörter Stichprobenweise mit Tools wie John the Ripper. Sofern ein Passwort von dir geknackt werden kann, informieren wir dich darüber umgehend und setzen diese neu, sofern du das nicht selbst tust. Die Stärke von Passwörtern kannst du unter https://support.o94.at/check_passwords überprüfen. Bei Zugriff auf das Tool werden lediglich der Zugriff selbst in Form von Webserver-Logdaten gespeichert, genau wie bei unseren Websites. Passwörter die du dort eingibst verlassen niemals deinen Browser und werden auch nur dort per JavaScript überprüft.
Mail-Accounts
Bei Nutzung eines Mail-Accounts speichern wir von dir für die Dauer der Account-Nutzung Vor- und Nachnamen sowie eine alternative e-Mail-Adresse über die wir dich bei Problemen mit deinem Mail-Account erreichen können. Falls du Radiomacher_in bist speichern wir auch noch die Information bei welcher(n) Sendereihe du mitwirkst. Im Fall von Alias-Adressen (für Sendereihen oder andere Zwecke) speicher wir nur die Zuordnung einer Alias-Adresse zu deiner eigentlichen o94-Adresse. Welche personenbezogenen Information in deiner Mailbox gespeichert sind ist ganz und gar in deiner Verantwortung. Wir schauen in keine Mailboxen, sofern du uns nicht dazu für den Fall der Fehlerbehebung den Auftrag dazu erteilst oder wir dies zum weiteren sicheren und stabilen Betrieb unseres Mailservers tun müssen (in diesem Fall informieren wir dich auch darüber).
Wie bei unseren Webservern fallen auch beim Mailserver Logdaten an, die notwendig sind um einen möglichst reibungslosen und sicheren technischen Betrieb aufrechtzuerhalten. In den Logdaten wird für jede eingehende und ausgehende e-Mail der Zeitpunkt sowie die beteiligten e-Mail-Adressen und eine eindeutige Message-ID erfasst. Bei Verbindungsaufbau zu unserem Mailserver werden Zeitpunkt, IP-Adresse und Domain-Name (falls gesetzt) erfasst. Die Logdaten werden nach 4 Wochen gelöscht. Inhalte der Mails werden nur solange gespeichert bis sie entweder in deiner Mailbox landen oder bei ausgehenden Mails auch beim empfangenden Server zugestellt wurden.
Mailinglisten
Wenn du eine Mailingliste betreibst speichern wir lediglich das was du selbst im Interface der Mailingliste angegeben hast, um den Betrieb der Mailingliste überhaupt möglich zu machen. Wenn du auf einer Mailingliste angemeldet bist, musst mindestens deine e-Mail-Adresse für diese Mailingliste gespeichert werden. Alle weiteren Angaben kannst du selbst über das Mailinglisten-Interface ergänzen und verändern. Wenn du dich von einer Mailingliste abmeldest, werden keine weiteren Daten von dir in Bezug auf diese Mailingliste mehr gespeichert. Was die anfallenden Logdaten betrifft gelten die selben Bedingungen wie für Mail-Accounts.
Reservierungstool
Wenn du einen Account in unserem Reservierungstool benutzt, werden dort Name, Benutzer_innenname und e-Mail-Adresse sowie Sendereihen-Informationen für die Dauer für die du den Account nutzt gespeichert. Alle weiteren Informationen werden nur gespeichert, wenn du sie auch im Tool eingibst (Reservierungen für das Studio oder sonstige Zusatzinformationen). Für die Anmeldung im Tool muss technisch notwendigerweise ein Session-Cookie gesetzt werden. Was Logdaten betrifft gelten die selben Bedingungen wie für unsere Websites. Von ajax.googleapis.com werden CSS-, Bild- und Javascript-Daten geladen um den technischen Betrieb des Tools zu ermöglichen.
Cloud Storage
Wenn du einen Account zu einem unserer Cloud Storages nutzt, so speichern wir von dir Name, Benutzer_innenname und e-Mail-Adresse. Außerdem werden Zuordnungen zu einzelnen Sendereihen oder Benutzer_innengruppen gespeichert, die notwendig sind, damit du mit diesen Kontexten gemeinsame Folder nutzen kannst. Welche weiteren Optionen und Informationen du über die Einstellungen zu deinem Account setzt bleibt dir selbst überlassen. Die gespeicherten Daten werden gelöscht sobald du den Account löschst. Logdaten des Webserver werden zu den selben Bedingungen gespeichert wie bei unseren Websites. Um eine sichere Authentifikation zu nutzen müssen bei der Anmeldung Session-Cookies und andere Sicherheitsinformationen als Cookies gespeichert werden.
Support-Plattform
Für den Account zu unserer Support-Plattform Daten analog zu unseren Cloud Storages erhoben und gespeichert. Ebenso werden bei der Anmeldung Cookies zur Authentifizierungszwecken in deinem Webbrowser gespeichert. Für Besucher_innen, die nicht eingelogged sind und auch über keinen Account verfügen werden lediglich Webserver Logdaten analog zu unseren Websites generiert und nach 2 Wochen gelöscht.
Programmverwaltung
... folgt ASAP ...